Condizioni di Vendita
Le presenti Condizioni Generali disciplinano l’acquisto di prodotti di abbigliamento (di seguito, i “Prodotti”) attraverso il sito web [www.je-mi.it] (di seguito, il “Sito”), di titolarità di JEMI DI MINUTE JENNYFER, con sede legale in VIA CAL LUSENT 23/7 31040 PEDEROBBA (TV), P.IVA IT05531480266, iscritta al Registro delle Imprese di TREVISO TV-452048, e-mail di contatto jemishop93@gmail.com, PEC je_mi@pec.it (di seguito, “Venditore”).
Invitiamo tutti gli utenti a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali prima di procedere a qualsiasi acquisto. L’acquisto di Prodotti tramite il Sito implica l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali.
1. Oggetto
1.1 Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto la vendita dei Prodotti, con particolare riferimento a capi di abbigliamento e accessori, tramite il Sito, nel rispetto della normativa italiana vigente, in particolare il D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo) e il D.Lgs. n. 70/2003 (Commercio Elettronico).
1.2 Eventuali modifiche e/o integrazioni alle presenti Condizioni Generali saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno unicamente agli ordini effettuati successivamente alla loro entrata in vigore.
2. Registrazione al Sito
2.1 Per procedere all’acquisto dei Prodotti, l’utente può decidere di registrarsi al Sito, creando un account personale, oppure di completare l’ordine come ospite.
2.2 La registrazione richiede la compilazione dell’apposito form e l’accettazione delle presenti Condizioni Generali e della Privacy Policy. L’utente si impegna a fornire dati veritieri, completi e aggiornati.
2.3 L’utente registrato è responsabile della conservazione e della riservatezza delle proprie credenziali di accesso, nonché di tutte le attività svolte mediante l’utilizzo dell’account.
3. Informazioni Precontrattuali
3.1 In conformità al D.Lgs. 70/2003, il Venditore mette a disposizione sul Sito tutte le informazioni necessarie per identificare con chiarezza il Venditore, i Prodotti, i prezzi, le spese e le modalità di consegna e di pagamento, oltre alle informazioni sul diritto di recesso.
3.2 Le caratteristiche essenziali e i prezzi dei Prodotti sono riportati nell’offerta relativa a ciascun Prodotto sul Sito. Le immagini dei Prodotti potrebbero non essere perfettamente rappresentative delle loro caratteristiche, ma avere unicamente funzione illustrativa.
4. Conclusione del Contratto
4.1 L’ordine inoltrato dall’utente attraverso il Sito ha valore di proposta contrattuale d’acquisto. Con l’invio dell’ordine, l’utente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali.
4.2 Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il Venditore invia la conferma d’ordine all’utente all’indirizzo e-mail fornito durante la procedura d’acquisto. La conferma dell’ordine conterrà un riepilogo dei Prodotti acquistati, il loro prezzo, le spese di spedizione e le altre eventuali voci di costo, oltre alle presenti Condizioni Generali.
4.3 Qualora il Venditore non fosse in grado di accettare l’ordine, ne darà tempestiva comunicazione all’utente e procederà all’eventuale rimborso di quanto già pagato.
5. Disponibilità dei Prodotti
5.1 I Prodotti in vendita e la disponibilità degli stessi corrispondono a quanto indicato nel Sito. Tuttavia, poiché l’accesso e la possibilità di inoltrare ordini online modificano in tempo reale la disponibilità dei Prodotti, il Venditore non garantisce la disponibilità immediata dei Prodotti ordinati.
5.2 In caso di indisponibilità, anche temporanea, di uno o più Prodotti ordinati, il Venditore informerà l’utente via e-mail. L’utente potrà decidere se attendere il riassortimento del Prodotto, sostituirlo con un altro disponibile o richiedere il rimborso totale o parziale dell’ordine.
6. Prezzi e Costi di Spedizione
6.1 Tutti i prezzi dei Prodotti indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta applicabile.
6.2 I costi di spedizione non sono inclusi nel prezzo dei Prodotti, salvo diversa indicazione sul Sito o promozioni dedicate. I costi di spedizione vengono calcolati e indicati prima della conclusione della procedura d’acquisto e sono riportati nella conferma d’ordine.
6.3 Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi dei Prodotti in ogni momento, fermo restando che il prezzo addebitato all’utente sarà quello pubblicato sul Sito al momento dell’invio dell’ordine.
7. Modalità di Pagamento
7.1 Il Venditore accetta diverse modalità di pagamento, tra cui carta di credito/debito, PayPal, bonifico bancario, pagamento alla consegna.
7.2 In caso di pagamento con carta di credito/debito, i dati verranno gestiti direttamente dall’istituto di emissione della carta o dal gestore del servizio di pagamento, su piattaforme protette e crittografate. Il Venditore non avrà accesso a tali dati.
7.3 In caso di pagamento mediante bonifico bancario, i tempi di accredito possono variare, e la spedizione avverrà solo a pagamento ricevuto, previa conferma dell’importo esatto corrispondente all’ordine.
7.4 In caso di pagamento alla consegna, l’utente è tenuto a corrispondere l’esatto importo al corriere al momento della consegna del Prodotto, salvo diversa indicazione.
8. Consegna e Spedizione
8.1 I Prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato dall’utente al momento dell’ordine. La consegna avviene nei tempi indicati sul Sito o nella conferma d’ordine, che decorrono dalla data di ricezione della conferma dell’avvenuto pagamento.
8.2 Al momento della consegna, l’utente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato né alterato. In caso di anomalie, l’utente dovrà contestare immediatamente la consegna al corriere e informare il Venditore.
8.3 Le spese di spedizione, salvo diversa indicazione, sono a carico dell’utente e saranno espressamente indicate durante la procedura di acquisto e nella conferma d’ordine.
9. Diritto di Recesso
9.1 In conformità agli articoli 52 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), l’utente che riveste la qualità di “Consumatore” ha diritto di recedere dal contratto, senza fornire alcuna motivazione, entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei Prodotti.
9.2 Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve informare il Venditore tramite dichiarazione esplicita (ad esempio, lettera inviata per posta, fax o e-mail).
9.3 In caso di esercizio del diritto di recesso:
- L’utente è tenuto a restituire i Prodotti al Venditore entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ha comunicato la propria decisione di recedere.
- I costi diretti della restituzione dei Prodotti sono a carico dell’utente, salvo diversa indicazione.
- Il Venditore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dall’utente, comprensivi delle eventuali spese di consegna standard, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui è informato della decisione di recedere. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dall’utente in fase di acquisto, salvo diverso accordo.
9.4 Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo, ad esempio per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, o di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se aperti dopo la consegna.
10. Resi e Cambi
10.1 Oltre al diritto di recesso legale, il Venditore può offrire ulteriori politiche di reso o cambio, riportate in modo dettagliato sul Sito. Tali politiche non sostituiscono né limitano i diritti previsti dalla legge, ma li integrano e, se più favorevoli all’utente, si applicheranno a completamento.
10.2 In caso di cambio taglia o colore, il Venditore potrà richiedere un contributo spese di spedizione aggiuntivo, a seconda dei casi specifici e secondo quanto indicato sul Sito.
11. Garanzia Legale e Conformità dei Prodotti
11.1 Tutti i Prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, ove applicabile.
11.2 In caso di difetto di conformità dei Prodotti, l’utente ha diritto al ripristino della conformità, mediante riparazione o sostituzione del Prodotto (ove possibile) oppure, qualora ciò non fosse possibile o sia eccessivamente oneroso, ha diritto a una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.
11.3 Qualora l’utente riscontri un difetto di conformità, dovrà contattare il Venditore all’indirizzo e-mail jemishop93@gmail.com. Il Venditore fornirà indicazioni per restituire il Prodotto difettoso e per richiedere la sostituzione o la riparazione.
12. Responsabilità
12.1 Il Venditore non è responsabile per eventuali ritardi o disservizi imputabili a causa di forza maggiore o a circostanze imprevedibili e/o inevitabili, come scioperi, calamità naturali, guerre, interruzioni della rete internet o dei servizi di pagamento.
12.2 In ogni caso, salvo il dolo o la colpa grave, la responsabilità del Venditore non potrà superare il valore totale dell’ordine originario.
13. Proprietà Intellettuale
13.1 Tutti i contenuti presenti sul Sito (marchi, loghi, immagini, testi, layout, design) sono di proprietà del Venditore o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sui marchi.
13.2 È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, pubblicazione, trasmissione, modifica o vendita di tutto o parte del contenuto del Sito senza l’espressa autorizzazione scritta del Venditore o dei rispettivi titolari dei diritti.
14. Protezione dei Dati Personali
14.1 Il Venditore si impegna a rispettare la privacy degli utenti e a trattare i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale vigente.
14.2 Per informazioni dettagliate sulle modalità di trattamento dei dati personali, si invita l’utente a consultare la Privacy Policy e la Cookie Policy presenti sul Sito.
15. Legge Applicabile e Foro Competente
15.1 Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana, in particolare dalle disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e del D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico, nella misura in cui siano applicabili.
15.2 Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni Generali, qualora l’utente rivesta la qualità di “Consumatore”, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio dell’utente, se ubicato nel territorio dello Stato Italiano. In tutti gli altri casi, è competente in via esclusiva il Foro di TREVISO.
16. Risoluzione Stragiudiziale delle Controversie (ADR/ODR)
16.1 Ai sensi dell’art. 141-sexies del Codice del Consumo, il Venditore informa l’utente che, nel caso in cui lo stesso abbia presentato un reclamo direttamente al Venditore, ma non sia stato possibile risolvere la controversia, il Venditore fornirà informazioni in merito all’organismo o agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie per la composizione stragiudiziale.
16.2 Inoltre, l’utente che riveste la qualità di Consumatore è informato che la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma online per la risoluzione delle controversie (ODR), accessibile dal seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
17. Contatti
Per ulteriori informazioni, assistenza o reclami, è possibile contattare il Servizio Clienti del Venditore ai seguenti recapiti:
- Indirizzo e-mail: jemishop93@gmail.com
- Numero di telefono: 3514844807
- PEC: je_mi@pec.it
- Indirizzo: VIA CAL LUSENT 23/7 31040 PEDEROBBA (TV)
18. Clausole Finali
18.1 Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali fossero ritenute nulle o inefficaci, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.
18.2 La mancata o ritardata applicazione di una disposizione delle presenti Condizioni Generali non può essere interpretata come rinuncia alla stessa.
18.3 Le presenti Condizioni Generali sono redatte in lingua italiana. In caso di contrasto con eventuali traduzioni, prevarrà la versione in lingua italiana.
Data di aggiornamento: 20/02/2025.
Le presenti Condizioni Generali si intendono accettate dall’utente al momento dell’invio dell’ordine. Ai fini legali, si raccomanda di conservare una copia cartacea o digitale delle presenti Condizioni Generali.